W ostatnich latach można
było odnotować rosnący popyt na sprzęt RTV i AGD. Wiązało się to z kilkoma
zmianami w technologicznym świecie. Jedną z nich była obejmującą całą Polskę
likwidacją naziemnego sygnału telewizyjnego i zastąpienie go nowoczesnym
sygnałem cyfrowym. W ten sposób powstała konieczność zakupu nowych kompatybilnych
telewizorów z możliwością odbioru sygnału cyfrowego lub też specjalnych dekoderów,
dzięki którym wymiana telewizora nie będzie konieczna. Ponadto wiele osób
chciało oglądać filmy w lepszej jakości i z możliwością nagrywania na dysk
twardy, czy też pauzowania i przewijania nadawanego w telewizji programu. Nadal
trwa też wyprowadzka z biurek starych monitorów kineskopowych, które zastępuje
się płaskimi LCD. Ogromna popularność zdobyły w ostatnich latach maleńkie
odtwarzacze muzyczne MP3, tablety i akcesoria do nich. Życie w biegu natomiast
spowodowało większe zapotrzebowanie na kuchenki mikrofalowe, dzięki którym
można szybko odgrzać gotowy posiłek. Stały się więc obowiązkowym elementem
kuchni w domu, jak i w zakładach pracy. W międzyczasie wycofano kasety
magnetofonowe.
Nie słabnące zainteresowanie
sprzętem RTV, AGD i komputerowym sprawia, że duże markety z tego typu towarem
mają się świetnie i mogą się rozwijać. Oznacza to również zapotrzebowanie na
nowych pracowników. Czego więc wymaga się od potencjalnego pracownika dużego
marketu ze sprzętem RTV i AGD? W publikowanych w Internecie ogłoszeniach na
takie stanowisko, przeczytamy, że potencjalny kandydat na sprzedawcę powinien
być: chętny do pracy, komunikatywny, dyspozycyjny. Powinien posiadać
przynajmniej podstawową wiedzę w zakresie sprzętu i akcesoriów RTV i AGD
oraz… aktualna książeczkę sanitarno –
epidemiologiczną.
Tutaj pewnie pojawi się pytanie, po co w tej branży
książeczka sanepidowska, kojarzona głównie z branżą spożywczą. Otóż, zgodnie z art.
6 ustawy z dnia 5 grudnia 2008 r. o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób
zakaźnych u ludzi (Dz. U. 2008 r. Nr 234, poz. 1570, z późn. zm.) obowiązkowym
badaniom sanitarno-epidemiologicznym podlegają między innymi „osoby podejmujące lub wykonujące prace,
przy wykonywaniu których istnieje możliwość przeniesienia zakażenia lub choroby
zakaźnej na inne osoby.” Natomiast w
sklepie znajdujące się artykuły gospodarstwa domowego, takie jak chociażby
lodówki, blendery, kuchenki mikrofalowe, które w domach klientów będą miały
stały kontakt z jedzeniem. W ten sposób sklep zabezpiecza się przed
wymienionym w ustawie ryzykiem.
Do obowiązków sprzedawcy RTV
i AGD należy aktywna sprzedaż oraz obsługa klienta, zgodna ze standardami
firmy, w postaci doradztwa z zakresu sprzętu i akcesoriów. Będzie musiał
odpowiedzieć na pytania klientów i doradzić im w wyborze odpowiedniego
urządzenia. Zadaniem pracownika będzie
też utrzymanie właściwej ekspozycji towaru na półkach marketu. Oznacza to, że
będzie on musiał dopilnować porządku na półkach, zadbać, aby wszystkie towary
były widoczne, a tabliczka z ceną umieszczona tak, aby nikt nie miał
wątpliwości, którego przedmiotu ona dotyczy.